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Chief Information Officers

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Projektmanagement

IT-Nerds waren gestern

Von Thomas Pelkmann

IT-Projektmanager mit rein technischer Expertise sind heute nicht mehr gefragt. Um erfolgreich zu arbeiten müssen sie sich umstellen: "Mehr reden, weniger schreiben", lautet die Devise. Ein Team aufzubauen und zusammenzuhalten wird laut Marktforschern dabei immer wichtiger.

München - Der Umgang mit Software in Unternehmen hat sich stark verändert: Heutzutage kennen sich auch "normale" Mitarbeiter mit Computern aus. Zudem erwarten die Unternehmensspitzen von neuen IT-Lösungen, dass sie einen nennenswerten Beitrag zum Unternehmenserfolg liefern und die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöhen.

Für die Arbeit von IT-Projektmanagern bedeutet das: Sie müssen sich umstellen. Technische Expertise ist zwar nach wie vor wichtig für den Erfolg ihrer Arbeit. Viel mehr als bisher aber müssen sich die Projektleiter mit neuen Tugenden schmücken: Sie müssen in Zeiten, wo jeder Euro dreimal umgedreht wird, ihre Arbeit stärker als bisher am Geschäftserfolg ihres Kunden ausrichten. Damit liegt ihr Aufgabenfeld künftig weniger in IT (Informationstechnologie) als vielmehr in BT (Business Technology).

Dafür müssen sie ihre Rolle als Macher über Bord werfen und sich als Moderator stärker den Soft-Skills in Teams zuwenden, die sich weitgehend selbst organisieren können. "Mehr reden, weniger schreiben" fasst Mary Gerush die veränderte Aufgabenstellung für den "Next-Generation Project Manager" für Forrester Research zusammen. Es werde immer wichtiger, so Gerush, dass der IT-Projektleiter Teams aufbauen und zusammenhalten könne und zu einer effizienten Zusammenarbeit bringe.

Für ihren Bericht über die Anforderungen an das Projektmanagement (PM) der nächsten Generation hat Gerush für Forrester mit Industriemanagern und IT-Experten aus Großunternehmen ebenso gesprochen wie mit den PM-Professionals aus eigenem Hause.

Den Projektmanager, der Projekte aller Art unabhängig von Gegenstand und Inhalt durchführt, wird es aber auch für Forrester nicht geben. Im Gegenteil: Je mehr technisches Verständnis er mitbringt, desto besser fühlen sich befragte Mitarbeiter bei dem Projektmanager mit ihren Sorgen und Nöten aufgehoben. Und auch wenn er nicht alles verstehen muss, was Entwickler Tag für Tag treiben: Seine technische Expertise befähigt ihn einzuschreiten, wenn er merkt, dass die Teamarbeit nicht funktionieren sollten.

Zudem sollte der Projektmanager der kommenden Generation nach wie vor einen Grundstock an Projektmanagement-Werkzeugen mitbringen. Folgende Fähigkeiten seien laut Gerush auch in Zukunft fundamental: Initialisierung von Projekten, Projektplanung, -ausführung und -abschluss. Sie sollten sich mit Risikomanagement genauso gut auskennen wie mit dem Change- und dem Personalmanagement.