manager-lounge

Gut geplant, gut vernetzt

Von Susanne Theisen-Canibol

2. Teil: Welchen Nutzen hat der Anwender?

Welchen Nutzen haben die Anwender?

Auch die manager-lounge, der exklusive Business-Club von manager magazin im Web, hat eineinhalb Jahre lang diese Online-Plattform genutzt. Der Vorteil: Anbieter können auf eine gelernte Netzwerk-Mechanik zurückgreifen und das Modul ihrem Corporate Design anpassen. Der Nachteil: Diese Lösungen sind nicht individuell konfigurierbar.

Eine interessante Alternative hierzu ist es, sich in ein bestehendes Netzwerk einzukaufen. Dabei profitiert man nicht nur von bewährter Technik und speziell zugeschnittene Konfigurationen. Vielmehr erwirbt man damit auch einen Kundenstamm, der das Networking-Angebot gleich von Beginn an attraktiv macht.

Anbietern, die spezielle Bedürfnisse adressieren wollen, rät Castulus Kolo allerdings dazu, eine eigene Plattform zu bauen. Bei der Konzeption und Umsetzung des Online-Netzwerks für die manager-lounge hat er die Erfahrung gemacht, dass "der Erstellungsaufwand überschaubar" ist. Allerdings sei es empfehlenswert, die Projektanforderungen sehr präzise zu formulieren, will man Sackgassen, aufwändige Fehlerbehebungen und nachträgliche Modifikationen vermeiden.

"Für den Business-Club benötigten wir eine Plattform, die ausbaufähig ist, flexible Lösungen mit Mehrwert erlaubt, Content Management mit verschiedenen Zugriffrechten zulässt und den alleinigen Zugriff auf Daten gewährleistet", berichtet Patrick Smague. "Außerdem wollten wir das alles in einem vergleichsweise kurzen Zeitraum kostengünstig realisieren." Als damaliger Vorstand der manager-lounge AG hatte Smague Anfang des Jahres in enger Zusammenarbeit mit Kolo die Konzeption vorangetrieben.

Klare Vorstellungen und ein ausgearbeitetes Konzept

Bei so komplexen Anforderungen bietet es sich an, das Netzwerk mit einem Dienstleister umzusetzen, der auf bereits vorhandene Grundmodule aufsetzen kann. "50-70 Prozent der Features eines Online Social Networks lassen sich mit vorproduzierten Elementen abbilden", weiß Jens Hoppe. "Damit kann man die Zeit zum Livegehen eines klar definierten Geschäftsmodells erheblich verkürzen."

Das Salz in der Suppe sind allerdings immer wieder Kernfeatures, die den eigentlichen Mehrwert eines Netzwerks ausmachen und projektspezifisch entwickelt werden müssen. Bei der manager-lounge waren diese zentralen Elemente ein spezieller Registrierungsprozess sowie regionale Veranstaltungen, die über die Plattform gebucht und abgerechnet werden können. Bei einem Wissenschaftlernetzwerk etwa ist eine Publikationsdatenbank als Kernfeature denkbar, bei einem Sportlernetzwerk Verabredungsfunktionen und Turnierplanung, bei einer Plattform mit Reisefokus eine Tipp-Datenbank mit Geodaten-Integration.

Grundvoraussetzung für die Installierung eines erfolgreichen Online Social Networks sind letztendlich aber sehr klare Vorstellungen der Netzwerkprozesse und ein ausgearbeitetes Konzept. Vor allem eine Frage muss nach Ansicht von Jens Hoppe von Anfang an im Mittelpunkt stehen: Welchen Nutzen hat der Anwender und ist dieser Nutzen für ihn relevant? Wer darauf nachvollziehbare Antworten hat, wird ein erfolgreiches virtuelles Netzwerk entwickeln können - unabhängig davon, wie groß die Community ist.