Blackberry-Alternative

Westfälische Antwort

Von Arvid Kaiser

3. Teil: Einfache Bedienung

Einfache Bedienung

Grundsätzlich ist der Dienst zwar mithilfe eines übersichtlichen Web-Interface fast kinderleicht einzurichten. Aber das Gerät muss über das interne Netzwerk auf die Firmenmail zugreifen, Firewalls überwinden und natürlich mit den korrekten Server-Einstellungen gefüttert werden. Für den Netzwerk-Administrator sind das keine echten Hürden, doch wenn Fehler auftreten, ist die Bedienmaske etwas zu übersichtlich, um die Ursache herauszufinden. Sie ist klar auf einen fehlerfreien Betrieb ausgelegt, der in den meisten kleinen und mittleren Unternehmen auch funktionieren dürfte.

Ein weiteres Problem im Test war der Versand von E-Mails vom Telefon aus. In manchen Fällen kam nur die Betreffzeile beim Empfänger an, der Textkörper war leer. Das Problem verschwand von allein wieder, sodass der Grund für das rätselhafte Phänomen - das nach Angaben des Unternehmens zuvor noch nie aufgetreten war - nicht ermittelt werden konnte. Schwerer wog, dass der Server über das IMAP-Protokoll keine E-Mails ans Telefon verschickte - ebenfalls unerklärbar. Alternativ kann man das POP3-Protokoll verwenden. Das funktionierte im Test tadellos, bietet aber keine Möglichkeit zu differenzieren, welche Mails aus welchen Ordnern weitergeleitet werden sollen und welche nicht. Das Ergebnis: eine Spam-Mail-Flut im Telefon.

Um als Empfangsgerät zu taugen, muss ein Mobiltelefon Java-Anwendungen zulassen. Das von Cougar Bay gelieferte Mailprogramm ist klar gegliedert, bietet dafür alle notwendigen Ordner, die man von Computer-Mailprogrammen gewohnt ist. Auch eine Archivfunktion gibt es, die schnell notwendig wird, wenn man eine Nachricht behalten möchte. Ansonsten heißt es nämlich "First in, First out" - nach 100 Nachrichten ist der Speicher voll. Ob die Anwendung ruhig im Hintergrund läuft oder jede neue Nachricht mit Warnton auf dem Display anzeigt, kann der Nutzer selbst entscheiden.

Ebenfalls frei zu wählen ist, in welchem Zeitraum E-Mails weitergeleitet werden sollen und wie lang sie sein dürfen. Das hängt von der Anzahl der versendeten SMS ab. Standardmäßig wird eine Nachricht in maximal drei SMS zusammengefasst, was (bei konsequenter Kleinschreibung) eine Länge von 1500 Zeichen erlaubt, also die meisten E-Mails ungekürzt übermittelt.

Maximal sind je fünf SMS oder 2500 Zeichen je Mail möglich. Anhänge werden nicht mitgeliefert. Es wird aber angezeigt, ob es welche gibt. Die allermeisten Mobiltelefone könnten mit den üblichen Dateien in Mail-Anhängen ohnehin nichts anfangen.

Ob es sich für Unternehmen lohnt, auf den Trims Pushmail Server zu setzen, hängt von einigen Wenns ab. Wenn nicht ohnehin alle Führungskräfte ein privates Blackberry besitzen, wenn Verwaltung des Netzwerks und der E-Mail-Server in einer Hand liegen, und wenn das Unternehmen den Nutzen der 24-Stunden/7-Tage-Erreichbarkeit schätzt, dann ist der Trims Pushmail Server eine günstige Alternative zu Blackberry und Co. Um es auf Westfälisch zu sagen: Kamman machn.