IT-Management

Abschied von alten Denkmustern

Von Lars von Thienen

3. Teil: Termineinhaltung um jeden Preis

Denkmuster Nummer 5: Termineinhaltung

Bei IT-Projekten mit hoher Bedeutung für das Geschäft und damit einer hohen Aufmerksamkeit durch die Unternehmensführung lässt sich beobachten, dass insbesondere Terminvorgaben das IT-Projekt dominieren. "Der Roll-out in den USA muss im Oktober abgeschlossen sein" oder "Der Go-live-Termin ist im April nächsten Jahres".

In lang laufenden Projekten lässt sich im letzten Drittel der Projektphase häufig erkennen, dass fachliche Anforderungen im Hinblick auf den Termin zurückgestellt werden. Ob damit auch die erwarteten Ziele des Projekts erreicht werden, hinterfragt kaum noch einer – Hauptsache der Termin wird gehalten. Das Projekt wird unter Einhaltung des Termins schließlich als Erfolg gefeiert. Ob jedoch für die Mitarbeiter und die operative Abwicklung ein Nutzen erzielt werden konnte, bleibt fraglich.

Der Projekterfolg resultiert aus der zielorientierten Kombination und Erreichung von geplanten Kosten, Terminvorgaben und inhaltlichen Leistungsanforderungen. Diese Grundlagen des Projektmanagements werden auch durch Führungskräfte nicht ausgehebelt. Methoden der "Earned Value Analysis" helfen, den Projekterfolg unter Kombination aller Kriterien zu bewerten. Projektleiter müssen den Ergebnisstand sachlich vermitteln und dürfen sich nicht von politischen Strömungen benebeln lassen.

Fazit

Eigentlich sollte man meinen, dass derartige Empfehlungen heute zu Selbstverständlichkeiten gehören. Umso mehr verwundert es, dass diese logischen Denkprozesse nach wie vor durch alte Verhaltensmuster blockiert werden. Durchbrechen Sie die Paradigmenparalyse der traditionellen IT.