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manager magazin



13.06.2007
 

Websuche

Wer suchet, findet nicht immer

Suchmaschinen haben den schweren Lexika den Rang abgelaufen - schließlich halten sie auf rund 50 Milliarden Seiten mehr Einträge bereit, als es ein Buch je könnte. Doch an die Informationen zu gelangen, die Surfer tatsächlich suchen, erfordert einiges Wissen über den richtigen Umgang mit Suchbegriffen.

Hannover/Kassel - "Ein schnelles Ergebnis nützt nichts, wenn es falsch ist", sagt Wolfgang Sander-Beuermann, der das Suchmaschinenlabor des Regionalen Rechenzentrums für Niedersachsen (RRZN) an der Universität Hannover leitet. Auch sollten Surfer sich nicht zu sehr von der Reihenfolge der Treffer beeinflussen lassen. "Was an erster Stelle steht, ist nicht immer das Beste."

Suchmaschinen im Internet: Finden will gelernt sein
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GMS

Suchmaschinen im Internet: Finden will gelernt sein

So unterscheidet sich die Reihenfolge bei derselben Suche häufig in den gängigen Maschinen wie Google Chart zeigen, Yahoo Chart zeigen, Fireball oder Lycos Chart zeigen. "Das hängt von den Bewertungsalgorithmen in den Datenbanken ab, die hinter den Suchmaschinen laufen", erklärt Sander-Beuermann. Und diese sind wiederum von den verschiedenen Vorgaben der Programmierer abhängig.

"Nicht nur auf die erste Ergebnisseite schauen", rät daher auch Oliver Gerstheimer, Geschäftsführer der Agentur Chilli Mind in Kassel, die Technikkonzepte für Unternehmen entwickelt. Diesen Rat befolgen bislang allerdings nur wenige: "Bis zur Seite drei sind nach unseren Befragungen rund 80 Prozent der Nutzer weg, bis Seite sieben klicken sich noch weniger durch." Zudem gibt es unterschiedliche Herangehensweisen bei der Suche im Netz: So wissen manche Surfer schon, was sie suchen und brauchen nur noch die Adresse, um dorthin zu navigieren. Andere suchen zum Zeitvertreib und lassen sich von den Ergebnissen in die Weiten des Internets führen.

Grundsätzlich sind Schnelligkeit und Präzision die zwei Kriterien, nach denen die Ergebnisse einer Suche gemessen werden. Allerdings sei häufig nicht nur viel Werbung in den Ergebnissen zu finden - auch sei die Gefahr groß, von der ursprünglichen Suche abzuschweifen, sagt Gerstheimer. "Wenn man gezielt im Netz sucht, darf man nicht der Versuchung nachgeben, allen Links zu folgen" sagt Google-Sprecher Stefan Keuchel.

Zudem seien die Ergebnisse besser, je genauer man sucht. Dabei sollte nicht nach abstrakten Oberbegriffen gesucht werden, sondern eher gezielt nach speziellen Aspekten. "Je konkreter eine Eingabe ist, umso schneller findet man etwas Relevantes." Internetnutzer sollten sich dabei zunächst mit der Suchmaschine ihrer Wahl vertraut machen, um möglichst gute Ergebnisse zu erzielen, sagt Nadine Höchstötter, die an der Universität Karlsruhe zum Suchverhalten im Web promoviert hat. "Die User suchen zu allgemein und bekommen dann einen Wust von Informationen." Dabei können die speziellen Funktionen der Suchmaschinen eine Hilfe sein - wenn man sie kennt und nutzt.

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