Von Jürgen Frisch und Hermann Gfaller
"Mittelständische Anwender sind an Herstellern interessiert, die möglichst langfristig am Markt vertreten sind und einen kostengünstigen Vor-Ort-Service bieten", meint Rüdiger Spies, Executive Advisor der Experton Group. "Erwartet wird zudem natürlich ein detailliertes Branchen-Know-how des Anbieters."
Ein typisches Beispiel für ein derartiges Kaufverhalten ist der Münchener Feinkosthändler Käfer. "Als wir uns Ende 2003 nach einem neuen Warenwirtschaftssystem umsahen, kamen große Anbieter wie SAP
Bei der Entscheidung für die Oxaion-Software stand im Vordergrund, dass für das komplexe Catering ein Warenwirtschaftssystem mit Projektmanagement-Lösung nötig war – Funktionen, die es bei der Einführung der bisherigen MAS-90-Lösung noch nicht gab. Dennoch hat sich Käfer nicht weit von der ursprünglichen Lösung entfernt: Oxaion ist wie MAS 90 aus dem Command-Produkt Frida entstanden.
Java erhöht die Plattformunabhängigkeit
Im Hintergrund der Softwareentscheidung des Feinkosthändlers stand eine bewusste Risikominimierung. Wichtig war deshalb, dass die Oxaion-Software Java unterstützt. Mit dieser Programmiersprache erhöht sich die Plattformunabhängigkeit, die einen eventuellen späteren Umstieg erleichtert.
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