Zwei Abenteurer auf dem Erfolgspfad
Sieger Handel: Globetrotter Ausrüstung
Globetrotter macht den Einkaufsbummel zur Safari. Die Geschäftsführer Andreas Bartmann und Thomas Lipke beweisen, wie durch unkonventionelle Ideen und ein motiviertes Team gerade im Handel nachhaltiges Wachstum zu erreichen ist.
Der Outdoor-Ausstatter wurde 1979 als Spezialgeschäft für Expeditionen, Safaris und Trekking gegründet. Das Unternehmen wuchs in den vergangenen Jahren zum Marktführer unter den Outdoor-Händlern in Europa und betreibt in sieben Städten Deutschlands eigene Filialen, außerdem einen Versand- und Onlinehandel sowie die Produktion eigener Trekking-Kleidung.
Wer heute eine Filiale von Globetrotter betritt, findet darin nicht nur Experten in Sachen Expeditionen, er kann sich hier stundenlang auf Abenteuer vorbereiten, ohne kaufen zu müssen: Kann in Kühlräumen Daunenjacken, auf steilen Steigen Wanderschuhe oder auf hauseigenen Pools das Kanu ausprobieren. "Wir schauen nicht zuerst auf die Quadratmeter-Umsätze, sondern versuchen, die richtige Atmosphäre zu schaffen", erklärt Bartmann.
"Wir sind ein Team, das auch auf Reisen funktionieren würde", meint Lipke. Für seine Mitarbeiter gibt Globetrotter 20 Prozent des Umsatzes aus – in etwa das Doppelte des in der Branche Üblichen. Längere Auszeiten für Expeditionen oder Safaris sind erwünscht. "Das ist sowohl Ansporn als auch Weiterbildung", erläutert Lipke. "Niemand weiß besser als unsere Verkäufer, was die Kunden wollen."
Während im Einzelhandel die Erlöse stagnieren, wenn nicht gar schrumpfen, legen die Hamburger zweistellig zu. Etwa die Hälfte ihrer Erlöse entsteht im Versand, der fünf Jahre nach der Gründung startete und seit 1996 durch das Internet ergänzt wird. Zudem wollen die beiden Geschäftsführer noch weitere Filialen aufbauen. So soll der Anteil am deutschen Outdoor-Markt von heute 10 auf 20 Prozent wachsen. Zudem ist die Expansion ins benachbarte Ausland geplant.
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