Porsche Consulting

"Der Glamourfaktor ist kein Nachteil"

Von Helmut Reich

4. Teil: "Noch eine Menge Aufklärungsarbeit"

mm.de: Wie viel Misstrauen schlägt Ihnen entgegen, wenn eine Gruppe von Beratern in ein angeschlagenes Unternehmen kommt?

Weiblen: Meistens werden wir wohlwollend empfangen. Vereinzelt begegnen uns die Mitarbeiter aber auch mit Misstrauen, und es gab auch schon kleine Streiks. Doch bisher haben wir es noch in jedem Fall geschafft, auch Zweifler hinter uns zu bringen. Wir gehen offen und ehrlich mit den Menschen um, arbeiten grundsätzlich auf einer Ebene mit ihnen zusammen und begeistern sie durch positive Beispiele. Wenn sie spüren, dass sie in der täglichen Arbeit von den Veränderungen profitieren, ist das die beste Motivation, dass sie den Verbesserungsprozess selbst vorantreiben.

In der Freiburger Uniklinik hatten sich zum Beispiel die Mitarbeiter jeden Morgen vor einer Tafel versammelt und den Tagesablauf geplant. Dabei ging es ziemlich chaotisch zu. Nun übernimmt diese Aufgabe an jedem Vormittag ein darauf spezialisierter Manager. Der Ablauf funktioniert seither viel besser, eine Menge Arbeitszeit lässt sich einsparen. So etwas überzeugt am Ende alle Mitarbeiter.

mm.de: Wen würden Sie gerne noch überzeugen?

Weiblen: In unserer Gesellschaft herrscht die irrige Meinung vor, Kosteneinsparungen seien grundsätzlich mit Qualitätseinbußen verbunden. Gerade im Gesundheitswesen wird der Zwang zum Sparen entweder mit Leistungskürzungen oder mit Beitragserhöhungen gleichgesetzt. Das gefällt uns deshalb nicht, weil es einen dritten Weg gibt. Eine intelligente Kosteneinsparung kann nämlich gleichzeitig auch die Qualität verbessern. Hier bedarf es noch einer Menge Aufklärungsarbeit.

mm.de: Hilft Ihnen im täglichen Geschäft der Name Porsche?

Weiblen: Auf jeden Fall. Wir sind aus dem Restrukturierungsprozess der Porsche AG hervorgegangen und profitieren von dieser Erfolgsgeschichte. Darüber hinaus hat Porsche bei den meisten Menschen eine hohe soziale Akzeptanz. Und ein gewisser Glamourfaktor - gepaart mit schwäbischer Bodenständigkeit und Bescheidenheit - ist bei unserer täglichen Arbeit sicher kein Nachteil.