FAQ zum Newsletter
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und Schwierigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Newsletter "manager-update" auftauchen können. Bevor Sie uns eine E-Mail schreiben, bitten wir Sie, hier nachzulesen, ob Sie die Antwort auf Ihre Frage finden:
Versand des Newsletters
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Melden Sie sich bitte unter
manager-update an und prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Diese finden Sie unter dem dem Punkt
Persönliche Daten ändern.
Vielleicht wurde der Newsletter auch fälschlicherweise als Spam-Mail markiert - schauen Sie in Ihrem Spam-Postfach nach.
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Vermutlich haben Sie den Newsletter versehentlich mehrfach bestellt. In den
Sendeeinstellungen können Sie angeben, wann und wie oft Sie "manager-update" erhalten möchten.
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Melden Sie sich bitte unter
manager-update an. Wenn es Schwierigkeiten mit Ihrem Abonnement gab und Sie automatisch abgemeldet wurden, werden Sie dort darüber informiert. Wenn dort nichts vermerkt ist, ist vermutlich Ihre Mailbox umgestellt worden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte zunächst an den Verwalter Ihrer Mailbox.
Anzeige des Newsletters
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Benutzen Sie Lotus Notes 5? Es scheint sich um einen Programmfehler zu handeln, der unter ganz bestimmten Bedingungen auftritt - eine Anfrage an den dortigen Support von unserer Seite brachte bisher jedoch keine Klärung. Wir empfehlen, dass Sie sich den Newsletter an eine andere (Freemail-)Adresse schicken lassen.
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Sind Sie Kunde bei AOL oder Compuserve? Diese beiden Dienste haben häufig Schwierigkeiten bei der Darstellung von Mail-Anhängen. Wenden Sie sich bitte an deren Support oder abonnieren Sie den Newsletter über eine andere E-Mail-Adresse.
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Sie benötigen eine aktive Internetverbindung, um die Artikel lesen zu können. Im Newsletter selbst sehen Sie nur Überschrift und Vorlauf. Um den gesamten Artikel lesen zu können, müssen Sie online sein.
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Unter dem Menüpunkt "Ansicht" befindet sich der Punkt "Anhänge eingebunden anzeigen". Davor muss ein Häkchen zu sehen sein. Ohne dieses Häkchen wird der Newsletter nicht angezeigt. Durch ein Update kann die vorherige Einstellung auf einen Standardwert zurück gesetzt worden sein.
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Hier scheint Microsoft die Inline-Darstellung von HTML-Inhalten "ausgebaut" zu haben. Fragen Sie gegebenenfalls den Microsoft-Support.
Benutzername und Passwort
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Ihre Benutzerkennung schicken wir Ihnen im "An"-Feld in jedem Newsletter mit. Über den Punkt "Passwort vergessen?" auf der Seite
manager-update können Sie sich damit Ihr Passwort zuschicken lassen.
Newsletter abbestellen / Urlaubsunterbrechung
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Während Ihrer Urlaubszeit können Sie Ihr Newsletter-Abo ganz bequem unterbrechen. Diese Option bieten wir Ihnen unter
manager-update an. Melden Sie sich dort bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Hier können Sie auch die Uhrzeit des Newsletter-Versands bestimmen oder den Newsletter abbestellen.
Kontakt
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Schicken Sie eine E-Mail an
manager-update@manager-magazin.de. Schildern Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich. Geben Sie bitte Ihren Benutzernamen an und schreiben Sie welches Programm, welches Betriebssystem, welchen Internet-Provider und welchen Rechnertyp Sie verwenden. Wir bemühen uns, Ihnen schnell zu helfen.
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Die E-Mail-Adresse wird automatisch abgefragt, um die Abonnements zu verwalten. Bitte senden Sie Anregungen, Fragen oder Kritik nur an die Adresse
manager-update@manager-magazin.de.
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