IT-Investitionen

Kappen Sie Kosten bei Computer & Co.

Von Eva Müller

Beim Kauf von Rechnern und Software wird viel Geld vergeudet. Kluge Kalkulation, perfekte Planung und knallhartes Controlling lösen das Problem.

Der spitze Stift ist Adrian von Hammersteins liebstes Arbeitsmittel. Akribisch berechnet der Geschäftsführer von Fujitsu Siemens Computers die Rentabilität eines Softwarepakets für das Management der Lieferkette.

Die Kosten für die Anschaffung und Implementierung des Programms belaufen sich auf zehn Millionen Euro.

Der Nutzen schlägt sich in der Genauigkeit der Bedarfsplanung nieder - sie steigt von 50 auf 70 Prozent. Dank der neuen Software hält Fujitsu Siemens jetzt weniger Komponenten auf Lager. Zudem muss das Unternehmen nicht so viele Fehlkäufe abschreiben. Eine Zunahme der Liefertreue von 85 auf 95 Prozent - inklusive glücklicher Kunden - gibt es als Sahnehäubchen obendrauf.

Die Einsparungen spielen die Ausgaben für Computer, Software, Installation und Schulung in etwas mehr als einem Jahr wieder ein.

Eine Fallstudie wie aus dem Lehrbuch für Rentabilitätsrechnung: Klar abgegrenzte Kosten, sauber definierter Nutzen, schnelle Amortisation. So mustergültig wünscht sich wohl jeder Unternehmenslenker die Kalkulation seiner Investitionen in die Informationstechnologie (IT).

Leider bleibt bei der Anschaffung von Hard- und Software das Ideal vom wirtschaftlichen Einsatz knapper Ressourcen meist ein schöner Traum. Nach einer Studie der Marktforschungsgruppe Gartner vergeudeten westeuropäische Firmen im Jahr 2001 ein Fünftel ihrer IT-Ausgaben für zu teure Rechner und Programme - mehr als 150 Milliarden Euro.

Verschwendung allerorten. Gerade einmal 16 Prozent der Firmen messen systematisch den Erfolg ihrer Computerprojekte, so die Unternehmensberatung CSC Ploenzke. Mit dem Schlendrian soll jetzt Schluss sein. In der Rezession achten die Unternehmen darauf, dass sich jede Ausgabe rentiert - in möglichst kurzer Zeit.

Die Verkäufer und Dienstleister der IT-Branche reagierten fix auf die Ansprüche der Kundschaft: Wirtschaftlichkeit über alles, tönt lautstark ihr neues Credo. Auf Web-Seiten sprießen Rentabilitäts-Schnelltests. "Return on Investment" in 18 Monaten schreit es von haushohen Plakaten.

Wenn es nur so einfach wäre. "Die meisten Kalkulationen sind reine Milchmädchenrechnungen", moniert Unternehmensberater Franz X. Müller, der als Interimsmanager schon etliche verkorkste IT-Vorhaben retten musste. "Kosten werden unter-, Nutzen übertrieben, hinzu kommt oft eine schlechte Ausführung der Projekte, und am Ende ist die Rentabilität weiter entfernt als der Mond."

Mit dem richtigen Handwerkszeug lassen sich solch eklatante Fehler vermeiden. manager magazin beschreibt, mit welchen Methoden Unternehmen die Wirtschaftlichkeit von IT-Investitionen richtig kalkulieren und den Nutzen der Technik realisieren können.