Hamburg - Sollen Abendkleid und dunkler Anzug mit in den Koffer? Oder reichen doch die neuen Jeans? Muss ich an Bord Englisch sprechen? Und was organisieren die da eigentlich an Landausflügen? Es sind Fragen über Fragen, die sich viele Kreuzfahrtneulinge vor ihrer ersten Tour auf hoher See stellen.
Denn im boomenden Kreuzfahrtenmarkt sind die Unterschiede zwischen den Anbietern und ihren Konzepten oft groß. Das für den Einzelnen am besten passende Schiff zu finden, ist daher nicht immer einfach. Neben Reisebüromitarbeitern helfen auch gedruckte Kreuzfahrtführer und neue Onlineportale.
"Die Kreuzfahrt an sich ist genauso wenig zu definieren wie ein Mallorca-Urlaub", meint John Will von Transocean Tours in Bremen. Auf der liebsten Ferieninsel der Deutschen fühlen sich Partykönige ebenso wohl wie Wanderer, Naturfans und Cluburlauber. Ähnlich sei es mit der Kreuzfahrt: Für jeden sei etwas dabei.
"Das Angebot ist riesig", sagt auch Claudia Widmann vom Seereisenportal Mareselect in Hattersheim. "Viele sind da auf Hilfestellung angewiesen. Trotzdem erlebe ich es an Bord immer wieder, dass Leute völlig fehl am Platze sind, zum Beispiel auf US-Schiffen, wenn sie kein Englisch sprechen."
Essen ist den meisten wichtiger als Sportangebote
Die Bordsprache ist in der Tat für etwa drei Viertel der Gäste ein entscheidendes Kriterium bei der Schiffswahl. Das hat das in Hamburg erscheinende Reisemagazin "Urlaub perfekt" in einer Umfrage unter knapp 1000 Reisebüros ermittelt. Den Urlaubern wichtig sind außerdem das Essen, die Schiffsgröße und das Ausflugsprogramm (jeweils 45 bis 50 Prozent der Nennungen). Dass die Passagiere auch auf Wellnessbereiche, Animation und das Sportprogramm an Bord Wert legen, beobachten dagegen nur knapp 5 bis 7 Prozent der Reisebüros.
Was es zu erleben gibt, schildern die Reedereien in den Katalogen und auf ihren Webseiten natürlich in den allerschönsten Farben. Im Expertenurteil sieht das oft etwas differenzierter aus. Als Instanz ersten Ranges gilt dabei der Brite Douglas Ward, der seit Jahren für den "Berlitz-Guide" Schiffe bewertet und nun schon acht Mal in Folge die "Europa" von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten mit 5,5 Sternen allein an die Spitze gesetzt hat. In seinem Buch beschreibt Ward die Schiffe, ihre Ausstattung und ihre Mankos ausführlich in englischer Sprache.
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