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Die Malik-Kolumne

Management - Massenberuf ohne Ausbildung

Von Fredmund Malik

Die meisten Jungmanager, die heute mit stolzgeschwellter Brust die Lehranstalten verlassen, sind Amateure - klug, aber nicht wirksam, gebildet, aber nicht effektiv. Wo aber haben gute Manager ihre Kompetenz erworben? Es gibt drei Wege, die man entdecken kann, wenn man den Dingen auf den Grund geht.

Praktisch alles, was uns wichtig sein muss, hängt ab von der Qualität, mit der in einer modernen Gesellschaft die Managementaufgaben erfüllt werden.

Es sind Manager und Management im weitesten Wortsinn - gleichgültig wie ihre Bezeichnungen im einzelnen sein mögen -, von deren Denken und Handeln unser Wohlstandsniveau abhängt; sie sind es, die eine Gesellschaft innovativ machen oder dies zu tun versäumen.

Von Managern - und nicht vom Arbeiter - hängt die Produktivität der Wirtschaft ab; Manager bestimmen letztlich das Bildungs- und Gesundheitsniveau in der Gesellschaft. Und die Manager schaffen oder ruinieren Motivation, Leistung und Zufriedenheit jener 95 Prozent der Bevölkerung, die in der heutigen Gesellschaft ihr aktives Leben als Angestellte von Organisationen verbringen. Management ist - man mag es beklagen oder begrüßen - zum wichtigsten Beruf geworden.

Management - Massenberuf einer modernen Gesellschaft

Management ist gleichzeitig in der kurzen Zeit von rund 50 Jahren seit dem Zweiten Weltkrieg zu einem veritablen Massenberuf geworden. Mehr Menschen als je zuvor in der Geschichte erfüllen Führungsaufgaben, auf allen Ebenen der Wirtschaft, im Gesundheits- und Bildungswesen, im gemeinnützigen Bereich, in Kultur, Verwaltung und Politik.

Selbst wenn man die engsten und rigidesten Kriterien anwendet und nur die im Grunde veralteten Sektoren berücksichtigt, kommt man auf eine Managerquote von etwa 5 Prozent der Beschäftigten. In modernen Bereichen der Dienstleistung, Informatik und Biotechnik erreicht sie leicht 15 Prozent und mehr. Das sind in kleinen Ländern hunderttausende von Menschen und in den großen Millionen.

Management ist der wichtigste Massenberuf einer modernen Gesellschaft, aber es ist ein Beruf ohne Ausbildung. Das erklärt gar nicht so wenige jener Zustände, die selbst bei grosser Toleranz Anlass zu Kritik und Unzufriedenheit geben. Niemand würde sich in ein Flugzeug setzen, wenn er damit rechnen müsste, dass die Piloten eine dem durchschnittlichen Manager vergleichbare Ausbildung haben - die Risiken wären nicht zu vertreten. Und niemand würde sich unter diesen Umständen einem Chirurgen, Bergführer oder Busfahrer anvertrauen.